Juridisk meddelelse

Servicevilkår for NordicDew

Virksomhedsoplysninger
NordicDew
CVR: 37679054
support@nordicdew.dk
Tlf.: 30 33 33 10

Ordrebehandling Når du gennemfører en bestilling på nordicdew.dk, modtager du straks en ordrebekræftelse på mail. Når ordren er pakket og klar til afsendelse, hæver vi betalingen og sender din pakke. Der vedlægges en faktura i forsendelsen.

Levering

  • Vi sender til Danmark og resten af Skandinavien

  • Levering i Danmark: 1–2 hverdage fra afsendelse

  • Øvrige Skandinavien: 2–5 hverdage

  • Udenfor Skandinavien: op til 5 hverdage

Alle smykker sendes i gaveæske.

Fragtpriser

  • Fri fragt til pakkeshop i Danmark ved køb over 499 DKK

  • Ordrer under 499 DKK pålægges fragtgebyr på 35–59 DKK afhængigt af metode

Click & Collect Ved afhentning i butik gælder:

  • Ordren reserveres i 10 hverdage fra “Klar til afhentning”

  • Ikke-afhentede ordrer annulleres automatisk

Betaling Vi accepterer følgende betalingskort: Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, JCB og American Express. Der kan opkræves gebyr fra din kortudbyder. Betalingen trækkes først, når pakken er sendt. Alle priser er inkl. 25% moms.

Sikkerhed Vi benytter sikre betalingssystemer (fx QuickPay). Alle data krypteres, og dine betalingsoplysninger gemmes ikke hos os.

Gavekort

  • Gavekort kan bruges på nordicdew.dk

  • Gyldighed: 2 år fra købsdato

  • Kan ikke byttes til kontanter eller anvendes til køb af andre gavekort

  • Ét gavekort pr. ordre

Rabatkoder

  • Én rabatkode pr. ordre

  • Gælder ikke altid på nedsatte varer eller under kampagner, medmindre andet er angivet

Returnering Du har 14 dages fuld returret fra modtagelse af dine varer. Smykker skal returneres i original stand og emballage.

Undtagelser:

  • Specialfremstillede eller personligt tilpassede varer kan ikke returneres

  • Returnering er for egen regning og ansvar

  • Vedlæg faktura eller ordrebekræftelse

Returnering sendes til:
NordicDew (adresse oplyses ved henvendelse til support@nordicdew.dk)

Vi modtager ikke returneringer personligt eller via pakkebokse uden forudgående aftale.

Reklamation Du har 2 års reklamationsret jf. købeloven. Reklamationen gælder fejl, der ikke skyldes slid, forkert brug eller manglende vedligeholdelse. Ved reklamation bedes du kontakte support@nordicdew.dk hurtigst muligt. Vi dækker rimelige fragtomkostninger ved godkendt reklamation.

Ændringer NordicDew forbeholder sig retten til at ændre priser, information og vilkår på webshoppen uden varsel. Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer og prisændringer. En ordre er først bindende, når den er bekræftet af NordicDew i henhold til Aftalelovens §9.